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“擦亮每个‘责任窗口’”—— 从九个方面擦亮责任彩票建设窗口
2021-12-01 08:48 福建体彩网

  自2017年总局体彩中心明确了“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的发展目标,福建体彩及所辖的十个分中心均以树立责任意识为切入点,围绕调查研究、游戏、渠道、技术、品牌、队伍、购彩者及报告和评估等九个方面,严格要求全省体彩实体店,结合自身特点,在实际销售中,落实责任彩票的相关工作。

  加强工作管理流程

  近年来,三明分中心积极加强责任彩票建设,把责任彩票摆在工作首位,强调责任,突出责任,落实责任,践行责任,特别是工作管理流程,严格按规范的文件进行,决不任性。

  新建实体店的申请资格,一直以来都是牵动广大群众的心,也是作为一线体彩销售机构践行责任的最直接体现。在把控新建实体店的申请资格上,从申请人最初的递交材料申请审核,到专管员现场核查建点位置,是否符合“未成年人保护法”的相关要求,三明分中心都派专人进行严格把控,将责任落实到申请步骤的每一个具体细节。

  建点后,三明分中心依然加强风控管理,完善监督机制。从要求代销者APP的下载,到集中式责任彩票相关培训,再到及时管控高额购彩以及高额售彩,福建省体彩中心的一系列措施不只是维护彩票游戏安全发展的需要,也是最大限度地保障购彩者的利益,提升体彩公信力的要求。

  将责任与公益融入生活中

  购彩者是体彩责任与公益的践行者,同样是彩票责任与公益的受益者。在打造体彩品牌公益活动,将责任与公益绑定,在传递体彩大爱的同时,“公益体彩 乐善人生”的理念也在这一过程中获得更大范围的传播。

  三明分中心就通过建议体彩实体店将“奉茶”常态化,并给予参与“奉茶”行列实体店一定量的一次性纸杯补助的措施,来鼓励体彩实体店用实际行动践行责任彩票,擦亮了“公益体彩”名片的同时,也擦亮体彩的“责任窗口”。

  “奉茶”的出现,不仅是同行中一道靓丽的风景,更为城市奉献出公益体彩的温暖。实际行动的付出,正是责任彩票的体现。不仅体彩从业者明白理解了责任的意义,购彩者们更是感知到了责任体彩的涵义。

  及时披露中奖信息践行社会责任

  根据《彩票管理条例》规定,彩票发行机构、彩票销售机构、彩票代销者以及银河开户|其他因职务或者业务便利知悉彩票中奖者个人信息的人员,应当对彩票中奖者个人信息予以保密。

  那么大奖得主到底是不是真的?何时领走了大奖?很多购彩者都对此存在者一定的好奇心。那么,及时满足购彩者的知情权的重要性就凸显出来了。由于目前众多体彩兑奖过程,都有全程录像及录像封存,或邀请公证员、人大代表等第三方机构或人员现场见证,或将中奖人相关图片及纳税证明等经过技术处理后通过媒体发布,以上方法既遵守了《彩票管理条例》有关保护中奖者隐私的规定,也使购彩者眼中“神秘”的兑奖过程处于公证机构或第三方的全面监督之下,满足了购彩者的知情需求。

  随着体彩开奖渠道的拓展完善,更多的购彩者可以通过电视直播、网络平台看开奖,共同见证大奖诞生。不仅如此,三明分中心也及时为体彩从业者提供领奖视频、中奖站点宣传等相关视频,鼓励各体彩实体店工作人员转发微信群和朋友圈,让更多的购彩者提供更加便利的获取开奖信息的渠道方式。

  让购彩者感知责任彩票的重要

  坚持责任在身边,让购彩者思想逐渐成熟。中国体育彩票自发行以来,体彩机构不断加大彩票公益金使用宣传,提高销售人员业务素质,倡导理性购彩,让人们在购彩时感受到“公益体彩,乐善人生”的真谛的同时,也通过正确购彩观念的普及,减少或避免“问题彩民”的产生。

  彩票可以让人中得大奖,但购彩者不应该把其当作是“发财致富”的手段,而应是一种随手作公益、娱乐生活的方式。无论是从实体店内粘贴的责任海报,还是各实体店业主在自媒体平台上的公益宣传,三明分中心都要求实体店努力倡导“公益性”“责任性”,这是让购彩者思想逐渐成熟的过程,也是体彩实体店践行责任彩票的体现。

  与此同时,在销售过程中,三明分中心要求代销者如果认为购彩者投入过大时,要及时给出善意的提醒,让购彩者少买一点。在实体店内显著位置贴有“责任彩票手册”,并要求专管员密切监控实体店大额投注情况,对偶发大额投注第一时间了解情况,第一时间处置风险;加强购彩者保护和问题购彩者救治。

  中国体育彩票一贯秉承“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的战略目标,让“责任彩票”的身影触及可见,让“理性购彩”的声音回荡耳边。只要大家同心协力共同践行责任彩票理念,把责任彩票理念贯穿于日常监管、销售、购买等各个环节,就能更好地塑造体育彩票品牌形象、提高体彩公信力、提升体彩事业的社会价值。(三明  潘静)

(编辑:边媛)