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“擦亮每个责任‘窗口’”——将责任彩票工作进行到底
2021-12-03 07:23

  为贯彻中国体育彩票的“公益体彩、责任先行”的核心理念,莆田体彩中心根据福建体彩中心责任彩票的工作安排与部署,把责任彩票理念宣贯和践行社会责任作为分中心开展一切工作的出发点和落脚点,把责任彩票工作贯穿到分中心日常各项业务工作当中。

  规范渠道建设  强化责任传播

  不以规矩,无以成方圆。强化实体店责任彩票传播与贯彻,首要的是规范实体渠道建设,督促代销者和销售员在部署和规划实体店布置时,把责任彩票建设摆在首位,把责任彩票元素融入实体店销售工作的每个环节。

  比如,实体店统一张贴福建体彩中心统一印制的“打击整治非法彩票”“体育彩票销售人员合规管理要求”等与责任彩票宣贯息息相关的责任海报,在醒目位置摆放好“理性购彩”宣贯折页、“快乐购彩 五知道”责任彩票公众手册,粘贴“未成年不得购彩彩票及兑奖”警示提示贴,在四、五星实体店内张贴“警彩联络点”提示牌。

  虽然这些与责任彩票宣贯紧密相连的素材看似繁琐,做起来也让人觉得麻烦,实则不然。这些是实体店稳步发展的垫脚石,是实体店吸引购彩者进店购彩的重要方式。殊不知,对实体店而言,海报、手册等之类的宣传物料,就好比一个人在漂亮服饰上进行各种点缀一样,穿出个性,饰出特点,更加能赢得身边人关注,得到更多购彩者进店购彩。试想一下,如果一家彩票实体店,就摆一台彩票销售机,其余的啥都没用,一旦有过路的购彩者想进店购彩,给人感觉就是空荡荡,很不舒爽的感觉,那么下次再回头的可能性就很小。

  因而,看似细微的海报、手册之类的物料,在实体店中的作用还是相当重要,布置的好,运用的恰当,往往能让实体店在销售路上添上一把火。近年来,莆田实体店代销者已然意识到责任海报、手册等物料的重要意义,都能充分利用这个物料,践行责任彩票理念。

  借助各类培训  加强责任彩票宣贯

  培训是宣贯责任彩票理念的另一重要途径。2021年莆田体彩中心按省中心责任彩票工作的部署与安排,开展了《销售人员如何合规销售和自我保护》、《彩票违法违规案例分析》、《远离私彩 人人有责》、《我为责任彩票添光彩》、《讲述体彩诚信故事 传播体彩责任声音》为主题的责任彩票线上培训25场,要求实体店代销者、销售员及便利渠道销售员百分百参训,辐射2489人次,为责任彩票宣贯起到了举足轻重的作用。

  与此同时,专管员利用日常巡检、线下业务培训的契机,为一线实体店代销者和销售员传达责任彩票相关内容,提醒各实体店代销者及销售员在销售过程中需加强彩票责任意识,规避违法违规行为,合规、合法地开展日常销售工作,这既是对自己的保护,亦是对购彩者的保护,更是对中国体育彩票这个品牌与形象的保护。

(图为涵江区专管员刘重征通过终端机向销售员讲解责任彩票工作)

(图为代销者翻阅福建省体育彩票社会责任报告)

  组织帮扶行动  践行社会主体责任

  今年初,各种彩票政策的调整,对实体店造成了不小的冲击,加上受到疫情影响,体彩实体店代销者和销售人员面临严峻的生存考验。莆田体彩中心组织专管员深入实体店进行调研、指导、帮扶,有针对性的对一些实体店的店面布局进行了改造,把责任、公益、品牌等元素进行了融合,使得实体店在展示上更加的精致、更加的富有公益体彩韵味。通过帮扶工作的开展,不仅提升了实体店经营能力,更体现了公益体彩的社会责任与担当。

  2021年欧洲杯开赛前,特意邀请优秀代销者到实体店走访帮扶。主要从如何做好营销工作、如何开展店内外宣传工作以及在日常工作中如何履行责任彩票等方面与销售员进行了深入交流分享。通过交流,销售员也意识到自己工作中的不足,更深刻的理解了公益彩票,责任为先的理念。

责任理念,我们要谨记;

责任初心,我们须践行;

责任建设,我们在行动。

  今后,福建体彩将继续秉承“公益体彩、责任为先”的理念,将责任彩票建设落实到底,以责任彩票理念和要求作为我省体彩业务发展的重要准则,倡导正向认知和理性行为。福建体彩将在建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票的道路上继续前行。 (莆田涵江 翁羽)

(编辑:张慧慈)